mardi 9 septembre 2014

Magic Cars Mandataire Auto Occasion Clamart Paris Boulogne - Mr Mertier

Magic Cars est une société immatriculée au rcs d'Arras sous le numéro 801 848 557 Cette société vends des voitures d'occasion en provenance de l'UE La socété a pignon sur rue (un "bureau") à Clamart un autre à boulogne, un autre au plessis robinson, sans enseigne La société publie des annonces sur le boncoin pour attirer le challant, et propose des autos peu kilometrées garanties 6/9/12 mois Jusque là tout va bien C'est suite à l'achat que cela se corse. Cela va faire 50 jours que j'ai acheté une auto chez ce mandataire et toujours pas de carte grise. Apparement je ne suis pas le seul dans ce cas, la préfecture de lens connait bien Magic Cars du fait des nombreux appels de ses clients. En effet : en 50 jours il m a éé extrèmement difficile de contacter le vendeur "Dove" ou Mr Metier le responsable de Magic Cars Au bout de 30 jours on m'a dit que mon dossier n'était pas complet alors que tout avait été fourni lors de l'achat. j'ai donc tout refourni... (Sur la declaration de cession, il est noté qu'il faut deposer le dossier en prefecture soius 15 jours) 10 jours plus tard on me dit que suite à dépot du dossier nous avions eu un rejet de la part de la préfecture à cause d'un probleme de montant du chèque demandé par le mandataire*. Je dois donc renvoyer un cheque sans montant à l'ordre du regisseur des recettes daté signé à clamart ce qui est fait des le lendemain. Puis 7 jours sans nouvelle impossible de les joindre Aujourd hui Mr Mertier me dit qu'il n'a pas pu receptionner le cheque, et que mon dossier serait traité la semaine prochaine... sauf qu'entre temps mon assureur va me résiler. Un peu ennuyé voire hors de moi je decide de me rendre au poste de police pour déposer une main courante pour me détendre... et me prémunir de quelques problemes à venir comme rouler en infraction depuis plus de 20 jours avec un W garage... Entre temps je recontacte la prefecture qui me dit de lui laisser mes coordonnées pour me tenir informé des suites de mon dossier 1 heure après OH miracle, la prefecture me rappelle entre 2 tractations avec mon assureur pour ne pas me faire résimlier et me dit qu'un employé de Magic Cars a déposé mon dossier complet à Lens (Merci à cette dame serviable)avec mon cheque non rempli qui en théorie était à clamart ..... oups Bilan : Le responsable ne sait rien, fait mine de prendre votre probleme en main mais ne maitrise rien, car il a mes coordonnée et aurait pu m'appeler pour me dire qu'il s'était trompé et qu'en fait ses "collegues avaient déposé ce jour le dossier à la préfecture... J'ai du essayer de les avoir au téléphone 100 fois en 50 jours et je n'ai pas eu souvent de réponse Ceci est un exposé des faits sans exagération, il vous permettra de vous premunir en cas mise en relation avec cette société, ce que je deconseille forcement aujourd'hui, mais vous conservez votre libre arbitre. Si vous aussi vous avez eu affaire à cette société n'hésitez pas à m'en faire part! Cordialement